১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি TumarBazar.com-এ অর্ডার করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• ই-মেইল ঠিকানা, যদি প্রদান করেন
• ডেলিভারি ঠিকানা
• জেলা ও এলাকা
• অর্ডার ও ক্রয়ের তথ্য
• আপনার দেওয়া অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করতে
• পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দিতে
• অর্ডার সংক্রান্ত প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
• রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট পরিচালনা করতে
• ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে
• প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে

৩. আপনার তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে

Tumar Bazar আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।

অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত পরিসরে বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• কুরিয়ার ও ডেলিভারি পার্টনার
• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী
• হোস্টিং ও টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রদানকারী
• সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সার্ভিস

৪. ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য

অর্ডার সফলভাবে ডেলিভারি করার জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানার মতো প্রয়োজনীয় তথ্য কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনারকে দেওয়া হতে পারে।

৫. Cash on Delivery (COD)

Tumar Bazar বর্তমানে Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করে। অর্ডার নিশ্চিত ও ডেলিভারি করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ডেলিভারি পার্টনারের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

৬. Cookies ব্যবহার

TumarBazar.com আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য cookies এবং একই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

• আপনার পছন্দ মনে রাখতে
• Shopping Cart পরিচালনা করতে
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করতে

৭. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অপব্যবহার, পরিবর্তন, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

অর্ডার সম্পন্ন করা, কাস্টমার সাপোর্ট, ব্যবসায়িক রেকর্ড, বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনগত প্রয়োজনের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৯. Third-Party Services

আমাদের ওয়েবসাইটে analytics, advertising, payment অথবা social media-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করা হতে পারে।

১০. Third-Party Website

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইট বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের Privacy Policy-এর জন্য Tumar Bazar দায়ী নয়।

১১. আপনার অধিকার

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য সম্পর্কে জানতে চাওয়া
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা

১২. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী Tumar Bazar এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেটেড Policy প্রকাশ করা হবে।

1. Information We Collect

• Full name
• Mobile number
• Email address, if provided
• Delivery address
• District and area
• Order and purchase information
• Other information you provide

2. How We Use Your Information

• To receive and confirm orders
• To deliver products
• To contact customers regarding orders
• To provide customer support
• To process returns and replacements
• To improve our website and services
• To prevent fraud

3. Sharing of Information

Tumar Bazar does not sell or rent your personal information to third parties for their commercial use.

Necessary information may be shared with trusted service providers to complete your order.

4. Delivery Information

Your name, phone number and delivery address may be shared with courier or delivery partners when necessary to complete your order.

5. Cash on Delivery

Tumar Bazar provides Cash on Delivery (COD). Necessary customer information may be shared with delivery partners for order confirmation and delivery.

6. Cookies

TumarBazar.com may use cookies and similar technologies to improve your browsing experience and website functionality.

7. Data Security

We take reasonable security measures to protect your personal information from unauthorized access, misuse, alteration, loss or disclosure.

8. Data Retention

Information may be retained for as long as necessary for order processing, customer support, business records, fraud prevention and legal requirements.

9. Third-Party Services

We may use third-party services such as analytics, advertising, payment and social media services.

10. Third-Party Websites

Our website may contain links to third-party websites. Tumar Bazar is not responsible for their privacy practices or content.

11. Your Rights

• Request access to your personal information
• Request correction of inaccurate information
• Request deletion where legally applicable
• Opt out of promotional communication

12. Changes to This Privacy Policy

Tumar Bazar may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be published on this page.